Adaptar Mudança do presencial para EaD

Conforme o autor Moore... "O sucesso do ensino a distância depende da criação, por parte da instituição e do instrutor, de oportunidades adequadas para o diálogo entre professor e aluno, bem como de materiais didáticos adequadamente estruturados ..."
Como adaptar a mudança do presencial para EaD quando muitos alunos se formam em escolas públicas onde infelizmente o ensino muitas vezes é precário e recebemos esses na sala ou no AVA sem muitas vezes não conseguem interpretar um texto; ler e escrever??
Ivana Canata